Εταιρική Φιλοσοφία

Η δέσμευσή μας στην ποιότητα

Με εμάς μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι το τελικό αποτέλεσμα θα ανταποκρίνεται πλήρως σε όλες σας τις απαιτήσεις. Στόχος μας με κάθε παραγγελία είναι να ικανοποιήσουμε όλες σας τις προσδοκίες, αν όχι να τις ξεπεράσουμε.

  • Δεν συμβιβαζόμαστε με την μετριότητα. Αν σε κάποιο στάδιο της παραγωγικής διαδικασίας νιώσουμε ότι για κάποιο λόγο υπάρχει κάτι που υπονομεύει την ποιότητα του τελικού αποτελέσματος, δεν συνεχίζουμε μέχρι να βρούμε την λύση στο πρόβλημα αυτό. Και αν δεν μπορεί να γίνει αυτό, δεν φοβόμαστε να ξαναρχίσουμε από την αρχή.

  • Χρησιμοποιούμε ποιοτικές πρώτες ύλες.

  • Προβαίνουμε στην αγορά γνήσιων ανταλλακτικών για τα εκτυπωτικά μας μηχανήματα, όποτε αυτό είναι δυνατόν, έτσι ώστε να είμαστε σίγουροι ότι αυτά αποδίδουν στο μέγιστο των δυνατοτήτων τους.

  • Ελέγχουμε ανά τακτά χρονικά διαστήματα την λειτουργία καθενός από τα εκτυπωτικά και μετεκτυπωτικά μας μηχανήματα, προκειμένου να είμαστε βέβαιοι ότι λειτουργούν σωστά και εντός των προδιαγραφών που έχουν θέσει οι κατασκευαστές τους.

Η δέσμευσή μας για την βέλτιστη εξυπηρέτησή σας

Αυτό που μας διαφοροποιεί από τον ανταγωνισμό είναι, πέρα από την εξαιρετική ποιότητα του τελικού αποτελέσματος, η άμεση και προσωπική εξυπηρέτηση που απολαμβάνει κάθε ένας από τους πελάτες μας ξεχωριστά, κάτι που αποδεικνύεται και από τη διατήρηση και την επαναληψιμότητα του πελατολογίου μας.

  • Αφουγκραζόμαστε τις ανάγκες των πελατών μας και προσπαθούμε να βρούμε λύσεις σε αυτές.

  • Δίνουμε έμφαση στην σωστή επικοινωνία μεταξύ εμάς και των πελατών μας, ωστέ να μην υπάρξουν παρεξηγήσεις που σπαταλούν τόσο τον δικό μας όσο και τον δικό σας χρόνο.

  • Προσπαθούμε πάντα η παράδοση της παραγγελίας σας να γίνεται εντός του συμφωνημένου χρονικού πλαισίου, αν όχι νωρίτερα.

  • Αναλαμβάνουμε ακόμη και παραγγελίες με πολύ στενές προθεσμίες. Τα μικρά θαύματα είναι μία από τις υπηρεσίες που είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας παρέχουμε.

  • Επενδύουμε σε σχέσεις εμπιστοσύνης μεταξύ εμάς και των πελατών μας που βασίζονται στην ποιοτική και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των αναγκών τους.